Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes
  • ¿Cómo puedo realizar un pedido?
    1. Selecciona el producto que deseas comprar y añádelo al carrito.
    2. Revisa tu carrito y haz clic en "Comprar".
    3. Ingresa tus datos de contacto y selecciona un método de envío.
    4. Elige un método de pago y completa tu compra.
  • ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

    El tiempo de entrega depende del método de envío que hayas elegido y la distancia. 

    Los envíos dentro de la ciudad de Salta se realizan mediante el servicio de cadetería, suelen demorar entre 24 a 48hs

    Los envíos al interior de la provincia y otros puntos de Argentina, sujeto a disponibilidad, se realizan via correo Andreani o Encomienda. El plazo estimado de entrega es de 2 a 10 días

    Para envios internacionales, favor de consultar. 

  • ¿Puedo cancelar mi pedido?

    Sí, puedes cancelar tu pedido antes de que sea enviado. 

  • ¿Qué debo hacer si mi pedido no llega?

    Si tu pedido no llega en el plazo de entrega estipulado, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto

  • ¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

    Los métodos de pago disponibles dependen de tu País y Ciudad de origen.
    Aceptamos los siguientes métodos de pago:

    • Tarjeta de crédito
    • Débito
    • PayPal
    • Transferencia bancaria
  • ¿Es seguro comprar en nuestra tienda?

    Sí, comprar en nuestra tienda es totalmente seguro. Tu compra está protegida por los mejores procesadores de pago más seguros y nuestra polítca de privacidad cuida tus datos personales con la máxima confidencialidad.

  • ¿Hay garantía en los productos?

    Sí, puedes devolver o cambiar un producto en un plazo de 10 días desde la fecha de recepción. Para hacerlo, consulta nuestra Política de devoluciones

  • ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

    Puedes contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto: URL Formulario de contacto o por nuestros medios de contacto oficiales

  • ¿En qué horario puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

    Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hora Argentina

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