Términos y Condiciones

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  4. Política de Privacidad: La política de privacidad de "Código Stem" describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información sobre usted. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta nuestra política de privacidad y cualquier cambio que realicemos en ella de vez en cuando.

  5. Compras
    a. Si realiza compras a través de nuestro sitio web, usted acepta proporcionar información precisa y completa sobre su compra y método de pago.
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  7. Ley Aplicable: Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa relacionada con estos Términos se resolverá exclusivamente en los tribunales competentes de la República Argentina.

  8. Modificaciones Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. La versión actualizada de los Términos se publicará en nuestro sitio web y entrará en vigencia en el momento de su publicación.

Al utilizar este sitio web, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos.

Fecha de última actualización: 7 de Abril de 2024

 

Política de Compra, Cambio y Devolución

A) Política de Compra

1. Aceptación de la Política

Al realizar una compra en nuestra tienda virtual, usted acepta los términos y condiciones establecidos en la presente Política de Compra.

2. Información y Precios

Los productos ofrecidos en nuestra tienda virtual se describen de la manera más precisa posible. Los precios están indicados en la moneda local e incluyen el IVA. 

Los precios de los productos disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste, y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por Código Stem, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros que pudieran existir.

Código Stem podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a Código Stem.

3. Vigencia de Promociones y Ofertas

Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por Código Stem. En los casos que el sitio contenga promociones que consistan en la entrega rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado, a menos que el adquirente manifieste, al hacer su aceptación de oferta, que desea que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.

El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Consumidor.

4. Disponibilidad de Productos

La disponibilidad de los productos está sujeta a stock. En caso de que un producto no esté disponible, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle un producto alternativo o anular la compra.

5. Formas de Pago

Ofrecemos las siguientes formas de pago  cuya disponibilidad dependerá del país en el que se encuentre radicado el comprador:

  • Tarjeta de crédito
  • Tarjeta de débito
  • Transferencia bancaria
  • Mercado Pago
  • PayPal

5. Envío y Entrega

Los envíos y entregas se realizan una vez acreditada la compra.Los envíos se realizan por correo o  través de empresas de transporte dependiendo de la distancia y el destino. El plazo de entrega es de 2 a 5 días hábiles para envíos dentro de la Ciudad de Salta y el interior de la provincia,  y de 5 a 10 días hábiles para envíos al resto del país.

6. Confirmación de Pedido

Una vez realizada la compra, usted recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido.

7. Factura

La factura se enviará por correo electrónico junto con la confirmación del pedido.

8. Derecho de Arrepentimiento

Usted tiene derecho a arrepentirse de la compra dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto. Para ello, debe comunicarnos su decisión por escrito a la dirección de correo electrónico indicada en la sección "Contacto". En caso de que el producto haya sido entregado, el mismo deberá ser devuelto las mismas condiciones en las que fue recibido, es decir sin uso.  

B) Política de Cambio

1. Condiciones para el Cambio

Los productos pueden ser cambiados dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, siempre que se encuentren en perfecto estado y en su embalaje original.

2. Procedimiento de Cambio

Para realizar un cambio, usted debe seguir los siguientes pasos:

  1. Contactarse con nosotros a través del correo electrónico indicado en la sección "Contacto".
  2. Indicar el número de pedido y el motivo del cambio.
  3. Empaquetar el producto en su embalaje original.
  4. Enviar el producto a la dirección indicada por nosotros.

3. Costos de Envío

Los costos de envío del producto a cambiar estarán a cargo del cliente.

C) Política de Devolución

1. Condiciones para la Devolución

Los productos pueden ser devueltos dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, siempre que se encuentren en perfecto estado y en su embalaje original.

2. Procedimiento de Devolución

Para realizar una devolución, usted debe seguir los siguientes pasos:

  1. Contactarse con nosotros a través del correo electrónico indicado en la sección "Contacto".
  2. Indicar el número de pedido y el motivo de la devolución.
  3. Empaquetar el producto en su embalaje original.
  4. Enviar el producto a la dirección indicada por nosotros.

3. Reembolso

Una vez recibido el producto devuelto, procederemos a realizar el reembolso del importe de la compra, a través del mismo medio de pago utilizado para la compra.

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